À l’ère des technologies de l’information, il est devenu indispensable pour une organisation d’avoir un site Web qui reflète son dynamisme et sa volonté d’être en constante relation avec les différents acteurs qui la composent.
Alors, votre nouveau site Internet est en ligne ? Il est beau, son contenu est bien structuré et il s’adapte à tous les appareils utilisés pour le consulter. C’est très bien!
Maintenant, comment allez-vous mesurer l’efficacité de votre site Web ? Comment vous assurer que votre investissement dans cet outil technologique est rentable et justifié ?
Essentiellement, à l’aide d’outils d’analyse de données Web.
Une boussole dans un monde extrêmement vaste
À l’image d’un bateau qui naviguerait sans boussole, sans carte et sans GPS, nombreuses sont les organisations qui se contentent simplement d’avoir un site Internet sans nécessairement effectuer un suivi serré de la fréquentation de ce dernier.
Heureusement, le Web regorge d’outils pratiques qui vous permettent d’obtenir une foule de renseignements pertinents sur votre site et vos visiteurs. En prendre connaissance vous permettra d’ajuster le contenu et les fonctionnalités de votre site afin qu’ils répondent aux besoins spécifiques de ses utilisateurs.
En d’autres termes, les statistiques vous permettront de vous orienter sur la destination à suivre afin d’optimiser votre site Web et d’atteindre ses objectifs.
Les statistiques : des chiffres qui parlent
À l’aide de Google Analytics, il est possible de produire des rapports très complets et personnalisés qui vous aideront à mieux connaître vos utilisateurs et surtout, à faire en sorte qu’ils trouvent rapidement ce qu’ils cherchent!
Voici quelques informations qu’il est possible de collecter grâce à cet outil d’analyse :
- Le nombre d’internautes qui visitent votre site (par jour, par semaine, par mois, par année)
- Les pages les plus consultées de votre site Web
- Le temps moyen passé sur votre site par les visiteurs
- La provenance de ces utilisateurs et comment ils ont trouvé votre site Internet
- Des données démographiques comme l’âge et le sexe de vos visiteurs ainsi que leurs centres d’intérêt
- La technologie utilisée par les utilisateurs de votre site (navigateur, système d’exploitation, réseau)
- Et beaucoup plus!
Il est aussi possible d’en savoir plus sur le comportement des visiteurs sur votre site.
Par exemple, si votre site a un taux de rebond élevé, il est nécessaire de s’interroger à savoir pourquoi une majorité d’utilisateurs quittent après avoir visité qu’une seule page.
Vous pouvez aussi savoir quel est le pourcentage de visiteurs qui consultent votre site à l’aide d’un appareil mobile et mettre en place une stratégie qui en tient compte.
En conclusion, il est essentiel de consulter régulièrement ces données afin de mesurer la performance de votre site. Il est même possible de programmer l’envoi de rapports personnalisés par courriel. Allons, vous n’avez aucune bonne raison de ne pas le faire!
Évitez de naviguer en eaux troubles et apprenez à connaître vos visiteurs : jetez un œil sur les statistiques de votre site Web!
Amen !
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